Tin tuyển dụng

Mitsubishi QUẢNG NGÃI tuyển dụng tháng 05.2022

Hạn nộp hồ sơ: 31/05/2022.
Nộp hồ sơ vui lòng liên hệ Ms. Nương – Phòng Nhân sự: 𝟎𝟗𝟔𝟖 𝟕𝟗𝟓 𝟓𝟓𝟔. 
Vui lòng không inbox trên website này.
I. QUẢN ĐỐC XƯỞNG. Số lượng: 01
   1.1 Mô tả công việc:

– Tham mưu cho BGĐ, TP Dịch vụ về các chính sách và quy trình dịch vụ.

– Quản lý hoạt động dịch vụ – phụ tùng tại xưởng, quản lý chất lượng sửa chữa và tiến độ công việc.

– Quản lý nhóm trực tiếp của xưởng, giải quyết các khiếu nại của khách hàng.

– Quản lý việc bảo quản, bảo dưỡng công cụ, dụng cụ.

– Duy trì thực hiện quy trình dịch vụ và 5S của xưởng.

– Hỗ trợ nhân viên Cố vấn dịch vụ giải đáp thắc mắc của khách hàng về kỹ thuật

– Phối hợp đào tạo chuyên môn cho tổ trưởng, kỹ thuật viên.

– Các công việc khi có phát sinh, yêu cầu từ cấp trên (nếu có).

    1.2 Yêu cầu:

– Nam tuổi từ 25 – 40, Tốt nghiệp Trung cấp trở lên Chuyên ngành Công nghệ ô tô, kỹ thuật… hoặc có kinh nghiệm liên quan;

– Ưu tiên ứng viên có từ 02 năm kinh nghiệm ở vị trí quản đốc xưởng tại các hãng xe/gara/xưởng sửa chữa dịch vụ hoặc các Cty có hoạt động liên quan

– Có khả năng tổ chức, phân công, kiểm soát chất lượng sửa chữa, hiệu quả hoạt động các tổ thợ

– Sức khỏe đảm bảo, có định hướng mục tiêu rõ ràng, thái độ tích cực, trách nhiệm, trung thực, quyết đoán.

– Ưu tiên ứng viên có nguyện vọng làm việc lâu dài tại Công ty.

II. CỐ VẤN DỊCH VỤ : Số lượng 2

    2.1 Mô tả công việc:

– Thực hiện đúng các quy trình sửa chữa theo quy định.

– Xác định nhu cầu của khách hàng: Tư vấn cho khách hàng về quy trình sửa chữa, thời gian sửa chữa, phương thức sửa chữa và các lỗi hỏng của xe.

– Tư vấn cho khách hàng thay thế phụ tùng hoặc làm phụ kiện khi cần thiết.

– Dự toán chi phí sửa chữa, chuyển lệnh sửa chữa cho các bộ phận sửa chữa có liên quan.

– Theo dõi quá trình sửa chữa, đôn đốc các bộ phận có liên quan để hoàn thành đúng tiến độ, đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ.

– Kiểm tra kỹ, giao xe cho Khách hàng.

– Theo dõi sau sửa chữa và quản lý KH.

– Kết hợp thực hiện các chương trình marketing, thúc đẩy hoạt động dịch vụ.

– Chăm sóc hài lòng khách hàng: Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng giải quyết các khiếu nại của khách hàng

– Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu công việc chung của công ty.

  2.2 Yêu cầu:

– Nam, Nữ từ 20 – 35 tuổi

– Có trình độ từ Trung cấp trở lên chuyên ngành công nghệ ô tô hoặc liên quan.

– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm cố vấn dịch vụ tại các hãng ô tô.

III. NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG. Số lượng: 01
    3.1 Mô tả công việc:

– Thực hiện tất cả các công việc CSKH thuộc hoạt động Bán hàng và Dịch vụ ô tô được mô tả trong MDS DOS của Mitsubishi Motors Việt Nam (MMV) ;

– Cập nhật thông tin khách hàng trên CRM, gọi điện thoại đặt lịch hẹn dịch vụ.

– Chủ động đề xuất/kiến nghị BGĐ cải thiện những vấn đề để tăng hiệu quả công việc, tăng sự hài lòng của khách hàng;

– Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng dịch vụ và bán hàng;

– Tham gia đầy đủ các khóa huấn luyện của MMV về CSKH/DOS;

– Cập nhật báo cáo định kỳ hoạt động CSKH/DOS cho MMV và BGĐ NPP khi có yêu cầu;

– Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ/ Trưởng bộ phận.

     3.2 Yêu cầu

– Nữ tuổi từ 20-30, ngoại hình dễ nhìn

– Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành QTKD, MKT,….

– Siêng năng, chịu khó trong công việc, tinh thần trách nhiệm.

– Kỹ năng giao tiếp lưu loát, đàm phán tốt, kỹ năng điện thoại

– Có khả năng lập kế hoạch, báo cáo, làm việc độc lập – nhóm.

– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành ô tô, chăm sóc khách hàng.

IV. KỸ THUẬT VIÊN SỬA CHỮA CHUNG. Số lượng: 02

   4.1 Mô tả công việc:

– Thực hiện các công việc chuyên môn công nghệ kỹ thuật ô tô bao gồm: dịch vụ sữa chữa, bảo hành, bảo dưỡng, thay thế phụ tùng và phụ kiện xe ô tô, mô tô theo yêu cầu của cấp trên.

– Kiểm tra tình trạng hư hỏng của xe, đưa ra kết luận và giải pháp để khắc phục kịp thời.

– Thực hiện các công việc theo phiếu sửa chữa.

– Đảm bảo chất lợng, tiến độ sửa chữa, bão dưỡng và kịp thời giao xe cho khách hàng.

– Hoàn thành tốt công việc được giɑo đúng tiến độ và bảo đảm chất lượng trong công việc sửɑ chữa.

– Thực hiện các công việc được giao khác.

   4.2 Yêu cầu:

– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành cơ khí ôtô hoặc liên quan.

– Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm về lĩnh vực sữa chửa ô tô du lịch

– Sử dụng tốt trang thiết bị về sửa chữa ô tô.

– Nhiệt huyết trong công việc, siêng năng, có khả năng làm việc độc lập đặc biệt phải có tinh thần cộng tác.

– Có sức khỏe tốt, chịu khó và tinh thần trách nhiệm.

– Có bằng lái xe từ B2 trở lên. (Ưu tiên)

V. KỸ THUẬT VIÊN SƠN. Số lượng: 02
    5.1 Mô tả công việc:

– Sơn sửa chữa các xe vào xưởng.

– Làm nền, sơn và đánh bóng xe.

– Hiểu biết về quy trình sơn thân xe (chi tiết kim loại và nhựa).

– Có khả năng làm việc độc lập về làm nền( đắp bả Matit ), bắn màu, đánh bóng.

– Sử dụng tốt trang thiết bị về sơn của xưởng.

– Bảo vệ và giữ gìn xe khách hàng trong quá trình làm việc.

– Nghiêm chỉnh chấp hành các quy định an toàn trong khi làm việc.

– Báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình sửa chữa.

 5.2 Yêu cầu:

– Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm về sơn xe ô tô.

– Khỏe mạnh, nhanh nhẹn, nhiệt tình và có trách nhiệm với công việc.

————————————————-

𝐌𝐢𝐭𝐬𝐮𝐛𝐢𝐬𝐡𝐢 𝐒𝐞𝐯𝐞𝐧 𝐒𝐭𝐚𝐫𝐬 𝐐𝐮𝐚𝐧𝐠 𝐍𝐠𝐚𝐢

☎️Hotline Kinh doanh: 0977.74.66.77

☎️Hotline Dịch vụ: 0977.74.22.77

☎️Đặt lịch hẹn: 0911.85.72.76

🌎Website: http://mitsubishi-quangngai.vn

🌎Zalo OA: zalo.me/4086487845412635389

🌎Youtube: https://bit.ly/2KC9SOU